Nettoyage de façades et de vitres pour hôtels
Votre façade et votre marquise vitrée sont ce que vos clients voient en premier, avant même la réception. Nous les nettoyons avec des technologies comme les drones et la robotique, sans nacelle devant l'entrée, à un moment où vos clients ne s'en rendent presque pas compte.
Un entretien que vos clients préfèrent ne pas voir
Un hôtel ne ferme jamais. Les arrivées et les départs s'enchaînent toute la journée, les taxis s'arrêtent devant la porte et le petit-déjeuner se prolonge jusqu'en fin de matinée. Une nacelle devant l'entrée ou un échafaudage sur la façade se remarque tout de suite, et un accès fermé pèse sur le confort de vos clients.
Vous voyez aussi ce que donne un entretien reporté : des traces vertes sur la façade nord, des coulures sur les vitres au-dessus du lobby, des feuilles et des fientes sur la marquise. Vos clients s'en font une première impression, même s'ils n'en disent rien.
L'état du bâtiment : ce que nous voyons et nettoyons
Nous nettoyons façades, vitres et marquises à l'eau osmosée : une eau purifiée par osmose inverse, sans minéraux, qui sèche sans traces ni taches de calcaire. Contre les salissures organiques, comme les dépôts verts, nous utilisons des produits enzymatiques qui continuent de les dégrader après une seule pulvérisation, ou des produits chimiques quand la salissure et le support le demandent.
Après chaque intervention, vous retrouvez sur la plateforme OPPY, notre portail client, les photos avant et après pour chaque zone du bâtiment. Si nous repérons un joint abîmé ou un élément endommagé, il figure dans le rapport avec son emplacement sur la façade.
Sécurité : personne en hauteur, pas de nacelle devant la porte
Le pilote reste au sol. Nous travaillons sans nacelle élévatrice, échafaudage, nacelle de façade ni cordistes, donc sans matériel lourd dans votre allée ou sur votre terrasse. Il faut en revanche un périmètre de sécurité sous le drone. Nous le balisons zone par zone et le déplaçons au fil du travail, après avoir convenu avec vous de l'entrée que vos clients utilisent pendant ce temps.
Le nettoyage par drone sort de la catégorie ouverte. Il exige une autorisation d'exploitation dans la catégorie spécifique, la catégorie européenne des vols de drone à risque plus élevé, délivrée par la Direction générale Transport aérien (DG Transport aérien) du SPF Mobilité et Transports.
Valeur financière : ce que vous évitez, ce que vous récupérez
Un entretien de façade classique coûte plus que le nettoyage lui-même. Il y a la location et le transport d'une nacelle ou d'un échafaudage, parfois une autorisation d'occupation de la voie publique, et les heures pendant lesquelles votre entrée ou votre parking est en partie inutilisable. Avec un drone, la nacelle disparaît, et ce qui reste figure clairement dans notre devis.
Un entretien régulier allège aussi le travail. Des dépôts verts installés depuis des années demandent un nettoyage plus lourd, et plus cher, que ceux qu'on enlève chaque année. Nous ne vous annoncerons pas de pourcentage d'économie tiré d'une brochure. Lors d'un appel, nous comparons vos coûts actuels avec notre proposition, hypothèses à l'appui.
Les surfaces que nous nettoyons
Notre méthode est conçue pour les surfaces ci-dessous. Celles que nous traitons dans votre hôtel, nous les déterminons lors d'une visite ou sur la base de photos.
Façades
Nettoyage de façadeBrique, crépi, panneaux stratifiés compacts (HPL) de type Trespa et bardage en aluminium.
Vitres et façades vitrées
Nettoyage de vitresLes fenêtres des chambres et des suites, les murs-rideaux et la paroi vitrée du lobby.
Marquises vitrées et atriums
Nettoyage de vitresLe verre qu'on voit d'en bas mais qu'on atteint mal, comme la marquise au-dessus de l'entrée ou une verrière. Après le nettoyage, un revêtement anti-salissures peut suivre : la saleté adhère moins et la pluie en emporte davantage.
Panneaux solaires
Nettoyage de panneaux solairesLes panneaux sur le toit de l'hôtel ou au-dessus du parking, quand l'encrassement pèse sur leur rendement.
Les questions des hôteliers
Pouvez-vous nettoyer pendant que l'hôtel est ouvert ?
Oui, l'hôtel reste ouvert et vos clients entrent et sortent normalement. Nous travaillons zone par zone, avec sous le drone un périmètre de sécurité que nous déplaçons au fil du travail. Pour l'entrée et la marquise, nous choisissons un moment calme et convenons à l'avance de la porte que vos clients empruntent. Votre réception sait à l'avance quand et où nous intervenons, puisque le planning figure sur la plateforme.
À quelle heure pouvez-vous commencer ?
Nous traitons de préférence les zones autour de l'entrée et de la terrasse tôt le matin, dans les heures que permettent notre autorisation et la lumière du jour. L'heure exacte dépend de la saison et de l'orientation de votre hôtel. Nous l'adaptons à votre petit-déjeuner, aux départs et aux livraisons, pour ne gêner personne.
Que se passe-t-il s'il pleut ou s'il y a trop de vent le jour prévu ?
Dans ce cas, nous ne volons pas. Le vent et la pluie rendent le vol moins sûr et le résultat moins bon : nous reportons donc l'intervention à une date convenue avec vous. La nouvelle date apparaît sur la plateforme et nous prévenons votre personne de contact à l'avance, pour que la réception ne soit pas prise de court.
Les produits sont-ils sans danger pour la terrasse, les plantes et les clients en dessous ?
Nous nettoyons le verre à l'eau osmosée. Contre les salissures organiques sur la façade, nous utilisons des produits enzymatiques ou chimiques, adaptés à la salissure et au support. Pendant la pulvérisation, personne ne se trouve dans la zone sous le drone. Le mobilier de terrasse à proximité, nous le déplaçons ou le couvrons avec votre équipe.
De quoi avez-vous besoin de notre part ?
D'une personne de contact qui connaît le bâtiment et d'un accès aux zones autour de l'hôtel. Pour la première intervention, nous passons sur place ou nous travaillons à partir de photos et de plans. Ensuite, tout ce que nous savons de votre bâtiment se trouve sur la plateforme, et vous n'avez plus à le réexpliquer à chaque fois.
Planifiez l'entretien autour de vos clients
En 30 minutes, nous passons en revue votre bâtiment, vos heures de pointe et ce que vous payez aujourd'hui pour l'entretien de la façade et des vitres.