Politique de confidentialité

OPPY est le nom commercial de NOFI OS VOF, société inscrite sous le numéro d'entreprise BE1012948135, dont le siège est établi Halensebaan 119a, 3390 Tielt-Winge, Belgique. NOFI OS VOF est le responsable du traitement des données personnelles traitées via oppy.group.

Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à hello@oppy.group.

Cette politique concerne le site oppy.group. Le portail client, sur portal.oppy.group, est une application distincte, soumise à ses propres conditions, et n'entre pas dans son champ.

Ce site ne propose ni compte utilisateur, ni formulaire, ni newsletter. Nous traitons donc uniquement les données suivantes :

• Les données techniques transmises par tout visiteur, comme votre adresse IP, votre navigateur, votre système d'exploitation et la page demandée. Elles servent à afficher le site et à le sécuriser.
• Votre choix en matière de cookies et, si vous choisissez une autre langue que celle de votre navigateur, votre préférence de langue. Vous trouverez le détail dans notre politique en matière de cookies.
• Les informations que vous saisissez lorsque vous planifiez un appel via Calendly (voir ci-dessous).
• Des statistiques d'utilisation via Google Analytics, uniquement si vous l'acceptez (voir ci-dessous).
• Le contenu de vos e-mails, si vous nous écrivez : votre nom, votre adresse e-mail et votre message.

Nous utilisons vos données uniquement pour la finalité pour laquelle vous nous les confiez, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) :

• Afficher le site, le sécuriser et mémoriser vos choix de cookies et de langue. Base juridique : notre intérêt légitime à proposer un site fiable et sûr.
• Préparer et mener l'appel que vous avez réservé via Calendly, puis donner suite à votre demande. Base juridique : les mesures précontractuelles prises à votre demande, et notre intérêt légitime à répondre à votre demande.
• Répondre à vos e-mails. Base juridique : la même que ci-dessus.
• Mesurer l'utilisation du site afin de l'améliorer. Base juridique : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Nous ne vendons pas vos données, nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires et nous ne prenons aucune décision vous concernant de manière entièrement automatisée.

La planification d'un appel passe par Calendly, un service d'agenda externe. L'agenda Calendly ne se charge sur nos pages qu'après votre accord pour les cookies fonctionnels. Si vous préférez, vous pouvez aussi ouvrir l'agenda directement sur calendly.com ou nous écrire.

Lorsque vous réservez un appel, Calendly collecte les informations que vous saisissez : votre nom, votre adresse e-mail, vos réponses aux questions du formulaire de réservation et le créneau choisi. Calendly traite aussi des données techniques, comme votre adresse IP, votre navigateur et votre fuseau horaire. Nous recevons ces informations de réservation pour pouvoir mener l'appel, ainsi que la page de notre site depuis laquelle vous avez réservé.

Pour la réservation, Calendly agit en tant que responsable du traitement distinct et applique sa propre politique de confidentialité.

Si vous acceptez les cookies statistiques, nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer les pages consultées et la manière dont les visiteurs utilisent le site. Sans votre accord, Google Analytics n'est pas chargé.

Nous utilisons le mode Consentement v2 de Google (Consent Mode v2) : les fonctions publicitaires restent toujours désactivées, et seule la mesure statistique suit votre choix. Google Analytics dépose à cet effet les cookies _ga et _ga_<container-id>. Si, après avoir donné votre accord, vous réservez un appel via Calendly, nous enregistrons aussi qu'un rendez-vous a été pris, avec la langue et la page, sans votre nom ni votre adresse e-mail.

Google traite ces données pour notre compte, en tant que sous-traitant. Pour en savoir plus, consultez les règles de confidentialité de Google. Si vous retirez votre consentement, les cookies de Google Analytics sont immédiatement supprimés.

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour la finalité poursuivie :

• Votre choix en matière de cookies : 182 jours. Nous vous redemandons ensuite votre choix.
• Votre préférence de langue : jusqu'à la fermeture de votre navigateur.
• Les données de réservation et les e-mails : le temps nécessaire pour traiter votre demande. Si l'appel débouche sur une mission, pendant toute la durée de la collaboration et aussi longtemps que la loi l'exige, par exemple pour notre comptabilité.
• Les cookies statistiques de Google Analytics : jusqu'à 2 ans, ou moins si vous retirez votre consentement.
• Les données conservées par Calendly relèvent de sa propre politique de confidentialité.

Nous ne partageons vos données qu'avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du site et de nos appels :

• Railway, qui héberge le site sur des serveurs de la région EU West, aux Pays-Bas.
• Calendly, pour la planification des appels (en tant que responsable du traitement distinct, voir ci-dessus).
• Google, pour Google Analytics, uniquement avec votre accord.

Les textes et images du site sont gérés dans Sanity. Sanity ne reçoit aucune donnée sur les visiteurs. Les polices de caractères sont chargées depuis notre propre serveur, et non via Google.

Calendly et Google sont des entreprises américaines : vos données peuvent donc être transférées aux États-Unis. Ces transferts s'appuient sur les garanties prévues par le RGPD, comme le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Le RGPD vous accorde les droits suivants :

• accéder à vos données et en obtenir une copie ;
• faire rectifier des données inexactes ;
• faire effacer vos données ;
• faire limiter le traitement ;
• vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
• recevoir vos données dans un format courant ou les faire transmettre à un tiers ;
• retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué auparavant.

Vous modifiez votre consentement aux cookies via Paramètres des cookies, en bas de chaque page. Pour les autres droits, écrivez-nous à hello@oppy.group. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si nous ne pouvons pas être sûrs que la demande vient de vous, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité.

Pour toute question, ou si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, écrivez-nous à hello@oppy.group. Nous chercherons une solution avec vous.

Vous avez aussi toujours le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, l'autorité de contrôle belge : www.autoriteprotectiondonnees.be.

Nous adaptons cette politique lorsque le site ou la loi évolue. La date en haut de cette page indique sa dernière mise à jour. Si nous ajoutons un nouveau service qui dépose des cookies, nous vous redemandons votre consentement.